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關于反映淮上區小蚌埠丁崗村,因G329蚌埠長淮衛大橋至懷遠段1級公路工程,導致電信斷網近兩個月問題的回復

發布日期:2019-05-22 11:26來源:瀏覽量:
 

辦理單位

市交通局

訴求類型

投訴

服務對象

陳倩倩

來電號碼

188***9711

聯系電話

188***9711

受理來源

人工電話

交辦時間

2019-05-13 09:14:48

訴求時間

2019-05-09 18:41:40

辦結時限

 

單位/地址

訴求目的

淮上區小蚌埠丁崗村,因G329蚌埠長淮衛大橋至懷遠段1級公路工程,導致電信斷網近兩個月

受理

內容

淮上區小蚌埠丁崗村村民陳倩倩反映:G329蚌埠長淮衛大橋至懷遠段1級公路工程,在修路時告知電信需斷網15天,現在已斷網將近兩個月,還被告知無法恢復,只能辦理退網,并且需要交納兩個費用。來電人表示不合理。

督辦意見

請認真調查處理并答復來電人

回復

內容

 首先感謝你對我市公路建設的關心和支持。你反映的G329蚌埠長淮衛大橋至懷遠段一級公路工程在施工中致使斷網近兩個月,并告知無法恢復,我局回復意見如下: G329一級公路工程屬市重點項目,由我局對其開展日常監管,按照工作分工,項目位于淮上區道路內農電桿線拆除工作由淮上區政府負責。自今年3月份起,淮上區農電所陸續對道路內桿線進行拆除,由于電信網線掛在農電桿線上,桿線拆除后網線無懸掛支撐,導致網絡中斷,經了解,現場施工人員已告知網線用戶及時與電信公司聯系解決,由電信公司負責改線。你反映“還被告知無法恢復,只能辦理退網,并且需要繳納兩個月費用”的情況,請你與電信公司協商解決。 歡迎你繼續關心和支持我市的公路建設工作。

2019-05-13 09:15:17|2019-05-14 15:43:24  處理完成】 您好!您于59日反映的問題已辦理,答復如下:現場施工人員已告知網線用戶及時與電信公司聯系解決,由電信公司負責改線,請與電信公司協商解決。請您予以評價:辦理結果(1滿意2基本滿意3不滿意);辦理單位態度(1滿意2基本滿意3不滿意)請24小時內回復相應序號,不回復視為滿意。

備注

  

滿意度

 滿意

歷史記錄

審核意見

 

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