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公路水運工程質量舉報和投訴受理服務指南

發布日期:2019-10-17 10:40來源:市交通運輸局瀏覽量:

一、辦理依據

1.《安徽省公路水運工程質量監督實施細則》(皖交質監〔2013190號)第二十八條:任何單位和個人有權對公路水運工程質量缺陷、質量事故和影響工程質量的行為,向交通運輸主管部門、質監機構舉報或投訴。

第二十九條:交通運輸主管部門、質監機構應當依照相關規定及時、公正地處理投訴和舉報事宜,并將處理結果反饋給投訴或舉報人。                               

2.《水運工程質量監督規定》(交通部令2000年第3號)第二十四條:受交通部委托、交通部基本建設質量監督總站水運工程質量監督的主要職責如下:(十)受理水運工程質量監督控告、檢舉,參與重大水運工程質量事故的調查處理。                              

3.《公路建設監督管理辦法》(交通部令2006年第6號)第三十三條:公路建設實行工程質量舉報制度,任何單位和個人對公路建設中違反國家法律、法規的行為,工程質量事故和質量缺陷都有權向縣級以上人民政府交通主管部門或質量監督機構檢舉和舉報。                                      

4.《建設工程質量管理條例》(國務院令2000年第279) 第五十三條:任何單位和個人對建設工程的質量事故、質量缺陷都有權檢舉、控告、投訴。

二、承辦機構

蚌埠市交通基本建設工程質量監督管理局

三、服務對象

自然人或組織

四、申請條件

舉報人或投訴人需提供相關舉報情況電子或紙質版說明。

五、申報材料

相關事件發生時間、地點、存在何種問題。

六、服務流程

1.申請:申請人通過電話、傳真、網絡或現場舉報等方式,將舉報事件詳細向監督人員表述。

2.受理:蚌埠市交通基本建設工程質量監督管理局相關監督人員在接到舉報或投訴后,最短時間內對相關情況進行核實。

3.反饋:蚌埠市交通基本建設工程質量監督管理局相關監督人員在核實相關情況后會將所調查情況及整改情況對舉報人進行反饋。

七、辦理時限

即辦

八、收費依據及標準

免費

九、咨詢方式

蚌埠市交通基本建設工程質量監督管理局

電話:0552-3033791


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